как заработать в интернете | полезные скрипты | технические вопросы

вопросы хостинга | продвижение сайтов | поисковые системы

Как Гугл растет... и растет... и растет

Автор: Кейт Х. Хаммондс
Источник: Fast Company
Перевод: Герман Осташевский, 28.02.2005

От переводчика:

В статье сделана довольно интересная попытка проникнуть внутрь Гугла и понять, чем живет эта компания, понять причины её феноменального роста. Несмотря на то, что некоторые приведённые факты и цифры уже устарели, статья, на мой взгляд, представляет интерес и на сегодняшний день, поскольку основное направление исследования лежит вне материальной плоскости. По моему мнению, Гугл — не трудолюбивый работяга и не общепризнанный самовлюбленный авторитет. Гугл — гениальный художник, а творчество гения нельзя разложить по кусочкам. Кейту Хаммондсу удалось главное — проникнуться духом этой компании и стать на время её частичкой. Я надеюсь, что мне удалось отразить основную идею статьи. Буду благодарен за комментарии и сообщения о неточностях перевода.

 

Вступление

… Его уверенная поступь — предмет зависти топ-менеджеров и разработчиков по всему миру. Для техно-евангелистов Google — это самая крупная жемчужина сокровищницы Веба… Для аналитиков с Wall Street это прежде всего IPO1 , которое все ставит с ног на голову… Но Гугл также пример «интеллектуального менеджмента». Это компания с передовыми идеями, строгой подотчетностью и неослабевающим вниманием к деталям… Попытаемся в этой статье понять секреты одной из самых восхитительных молодых компаний в мире — компании, у которой каждая компания может учиться…

Во вторник утром, 21 января, мир увидел девять новых слов на домашней странице компании Google Inc., владельца самый популярной поисковой системы в интернете: «Новые возможности поиска! Возьмите Google Tour!». Это объявление, ведущее на демо наиболее популярных сервисов сайта, висело 14 дней и затем исчезло.

Для рассудительных людей это мимолетное рекламное объявление кажется несущественным. Но представьте, что вы безрассудны. Попытайтесь на миг залезть в шкуру сотрудника Гугла, который безумно озабочен только одним — предоставлением лучших результатов поиска в мире.

Если вы сотрудник Гугла, то должны прекрасно представлять, что те девять слов содержат 120 байтов данных, замедляющих время загрузки страницы для пользователей с модемами от 20 до 50 миллисекунд. Вы можете оценить стресс, которые 120 байтов, помноженные на миллионы поисков в минуту, оказывают 10 000 серверам Гугла. С другой стороны, вы также можете точно померить, как много посетителей нажали на это объявление, сколько из них скачали Goolgle Toolbar, сколько перешли при первом заходе на Goоgle News.

Вот как это выглядит изнутри. Гугл — это тусовка, основанная гиками2 и управляемая гиками. Это объединение 650 умных людей, которые почти до неприличия преданы своему делу. «Это люди, которые уверены в том, что создают лучший продукт в мире» — говорит Питер Норвиг, технический директор Гугла. «И этот продукт меняет жизни людей».

Компьютерные фанаты отличаются от остальных, так что неудивительно, что они создали другой тип компании. Гугл в действительности является домом их мечты. При этом он также является одной из лучших компаний в IT-секторе. В тот период, когда большинство компаний похожи друг на друга как две капли воды и заботятся, прежде всего, о своей безопасности, Гугл предлагает противоядие к посредственности, являясь образцом для интеллектуальных новаторств в наши напряженные времена.

История создания Гугла всем известна: два доктора наук из Стэнфорда, Сергей Брин и Лари Пейдж, разработали ряд алгоритмов, которые в 1998 году совершили невероятный прорыв в интернет-поиске. По сути, они превратили поиск в соревнование по ссылочной популярности. В дополнение к измерению частоты фразы на странице, как делали другие поисковые системы, Гугл стал оценивать релевантность путем подсчета количества и значимости ссылок с других страниц.

Более новые поисковые продукты, такие как Teoma и Fast, пытались и пытаются конкурировать с лидером, но авторитет Гугла остается неоспорим. По словам Гугла он производит более, чем 150 миллионов поисков в день, и реальное число возможно значительно выше. В финансовом плане Гугл очень крепко стоит на ногах: аналитики полагают, что его прибыль в прошлом году составила приблизительно от 60 до 300 миллионов долларов.

В результате, имеют место постоянные спекуляции среди финансистов относительно начальной оценки стоимости активов Гугла, суммы, которая могла бы стать аналогом IPO компании Netscape в 1995 году. Несколько лет назад, до кризиса интернет-компаний, Google мог бы быть оценен в $3 млрд. и выше. Даже сегодня, эта сумма может достигнуть $1 млрд.

Сейчас, однако, большинство машин на автомобильной стоянке около скромного калифорнийского офиса Гугла в Моунтайн Вью — подержанные Вольво и Цубару, а не Порше. Видимо, богатство и все сопутствующие ему атрибуты для сотрудников Гугла не главное — они гораздо больше озабочены поиском совершенства. Они хотят построить поисковую систему, которая ищет каждый байт информации в интернете. Более того, они хотят выдавать именно то, что ищет пользователь, и делать это в любую секунду. Отсутствие предела совершенству, видимо, никого здесь не пугает. Гугл продолжает кажущуюся уже неуместной гонку за скоростью: четыре года назад средний поиск занимал приблизительно 3 секунды. Сейчас это время снизилось до 0.2 секунды. И пока 0.2 больше чем ноль, ещё есть над чем работать.

Гугл понимает, что две наиболее важные для него вещи — это любовь и доверие пользователей. Если выдача результатов происходит слишком долго или дополнительный текст на главной странице слишком отвлекает, Гугл рискует потерять любовь своих пользователей. Если результаты поиска откровенно плохи или слишком разбавлены рекламой, он рискует потерять доверие. Любовь и доверие пользователей — священны и неприкосновенны.

Гугл также использует уникальные возможности Веба для исследований в самых различных областях. Сайт имеет в стадии разработки около 10 технологий, которые не имеют отношения к поисковику. Над ними ведётся работа, потому что Гугл хочет видеть реакцию людей. Он хочет отзывы и идеи. Привлечение людей в свои замыслы быстрее покажет, являются ли хорошие идеи теми хорошими идеями, которые будут действительно работать.

Но что наиболее поражает в Гугле — это его внутренняя слаженность. Это великолепно продуманный механизм, каждая составная часть которого точно соответствует всем остальным. К примеру, появление рекламы на любой странице любого проекта Гугла следует одним и тем же правилам. Эти правила просты, обусловлены они имеющимися ресурсами, спросом и демократическими принципами, стандартными для всего интернета.

Также как и собственная поисковая система, компания Google Inc — это компания, которая построена лучше, чем это возможно. Гуглу присуща такая своеобразная «расточительность таланта», которая придает значительную гибкость, позволяет экспериментировать и пробовать много вещей одновременно. «Гибкость стоит дорого» — говорит Крейг Сильверстейн, 30-летний программист, который бросил защиту кандидатской в Стэнфорде, чтобы стать первым сотрудником Гугла. «Но мы думаем, что эта гибкость дает вам лучший продукт. Разве мы не правы? Я думаю, мы правы. Я уверен, что это именно тот тип компании, на которую я хочу работать».

И это, похоже, тот тип компании, у которой каждая компания может учиться. Мы попытались проникнуть внутрь Гугла в поиске секретов одной из самых быстро растущих компаний в мире. Следуя логике поисковых машин, наш поиск был глубокий и демократичный. Мы не сосредотачивали наше внимание на «большой тройке» Гугла: исполнительном директоре Эрике Шмидте и основателях Брине и Пейдже. Вместо этого, мы разговаривали, в основном, с руководителями проектов и рядовыми программистами, которые приводят Гугл в работу. Вот что нам удалось понять.

 

Правило N1: Забота о пользователе

«Есть люди, которые используют поиск в интернете для духовного развития». Питер Норвиг говорит это с такой серьёзностью, что невозможно определить в его голосе иронию. Но мы то знаем, что Норвиг — это именно тот парень, который сделал знаменитую презентацию в PowerPoint речи Линкольна в Геттисберге (доступна на www.norvig.com). Так что вполне может быть, что он шутит.

Но в каждой шутке есть доля шутки. Допустим, когда кто-то задает Гуглю запрос «духовное развитие», не до конца ясно, что именно он ищет. Термин «духовное развитие» означает нечто иное, чем два эти слова по отдельности. Гугл должен работать на различных уровнях абстракции, чтобы угадать настоящие желания пользователей.

Та планета, на которой живут Гуглеры (сотрудники Гугла), находится между семантикой, визуальными интерфейсами и технической эзотерикой. Норвиг отвечает за качество поиска — он должен постоянно улучшать его результаты. Гугл отслеживает выходные данные огромного числа запросов, которые мы задаем ему. Какой процент пользователей переходит по первой ссылке, которую дает Гугл? Сколько пользователей нажимает на ссылку, находящуюся на первой странице? Члены команды Норвига чистят данные, выявляя проблемные места. Движок поисковой системы постоянно оптимизируется.

Важнейшее правило Гугла: если вы можете сделать что-либо, что улучшит продукт для пользователей, сделайте это. Это правило отчасти родилось от паранойи: всегда есть шанс, что новая поисковая система, способная стать могильщиком Гугла, по кусочкам собирается в данный момент несколькими парнями в каком-нибудь гараже. По некоторым оценкам Гугл обслуживает три четверти всех запросов поисковым системам. Но поскольку он не совершенен, быть лидером — ещё недостаточно. И маникальная атака на это несовершенство укрепляет искреннюю веру пользователей в превосходство Гугла.

Именно поэтому Гугл должен правильно понимать поисковые запросы от турок и финнов, которые имею обыкновение вбивать целые предложения в строку запроса, а также на японском языке, где слова идут без пробелов. Он должен понимать не только значения отдельных слов, но также их смысловое отношение к другим словам на странице и характеристики этих слов как объектов. (Например, страница, которая отображает ключевое слово жирным шрифтом или в правом верхнем углу, будет вероятнее ранжирована выше, чем страница с теми же словами, отображенными менее заметно).

Именно поэтому разница между треми и двумя десятыми секунды довольно значима. Большинство поисков на Гугле фактически занимают меньше времени, чем 0.2 секунды. Эта дополнительная десятая доля секунды появляется на запросах с несвязанными ключевыми словами или словами, которые имеют непонятное значение. Такие непонятные запросы могут обрабатываться около полсекунды, а Гугл считает, что производительность системы падает для пользователей после 0.2 секунды. Именно поэтому программисты хранят сниппеты всех сделанных непонятных запросов на своих серверах, уменьшая время поисковой машине на обработку таких запросов.

И поэтому домашняя страница Гугла содержит ровно 37 слов. «Мы считаем байты» говорит сотрудник Гугла Урс Хольцл, который пришел в компанию, закончив Калифорнийский университет в Санта-Барбаре. «Мы считаем их, потому что некоторые наши пользователи имеют модемы, и они платят за скачивание наших страниц».

Именно настолько важно каждое новое слово, кнопка или опция, которые могут угрожать интересам пользователя. «Мы всё ещё имеем только один продукт» — говорит Хольцл. «Это поиск. Люди приходят на Гугл искать в интернете, и основная задача главной страницы не отвлекать вас от поиска. Мы не показываем людям вещи, в которых они не заинтересованы, чтобы не отвлекать их от основного дела».

Гугл не продает себя на рынке в традиционном смысле. Вместо этого, он наблюдает и прислушивается. Он анализирует показатели поискового трафика и читает электронные письма. В действительности, 10 фулл-тайм сотрудников Гугла не делают ничего, кроме чтения электронных писем от пользователей, распределяя их своим коллегам или отвечая на них самостоятельно. «Практически каждый имеет доступ к отзывам пользователей» — говорит Моника Хенцингер, директор по исследованиям в Гугле. «Мы прекрасно знаем про наши проблемные места, на которые поступают жалобы от пользователей».

В результате Гугл обладает исключительным пониманием своих пользователей и получает в ответ уникальную преданность. У него есть поразительная черта: одновременная притягательность как для подкованных фанатов Интернета, так и для новичков, которые набирают “amazon.com”, чтобы найти... Amazon.com. (Да, люди действительно делают это. Гугл не понимает, зачем.)

«Гугл знает, как заставить гиков чувствовать себя в своей тарелке» — говорит Кори Доктороу, выдающийся программист, блоггер и пропагандист новых технологий. Такая политика ведётся с самого начала, когда Брин и Пейдж предложили свою новую технологию на конференции 1998 года. Они сразу пригласили к себе компьютерных фанатов и заставили их чувствовать, что они находятся в особенном месте.

Но при этом они не забывали заставлять чувствовать себя особенно и всех остальных. Они до сих пор делают это, чётко фокусируюсь на качестве результатов. Делая это легко. Делая это быстро. Заставляя это работать. И убирая всё лишнее, что встает на пути к совершенству

 

Правило N2: Мир это ваша научно-исследовательская лаборатория

Пол Бош — 29-летний разработчик из Корваллиса, штат Орегон. Он работает с ASP, SQL Server, Visual Basic, XML и с множеством других компьютерных технологий. Он помогал в создании Blogger’а, широко используемой программы, которая помогает людям установит свой собственный веб-блог. Пол — участник исследовательской программы Гугла (какой именно программы специально умолчим).

«Разве это не классно?» — восклицает Нелсон Минар, главный инженер Гугла. Мы с Минаром вместе играемся с новым детищем Боша, названным Google Smackdown, в котором можно сравнить объемы информации Гугла по двум соревнующимся запросам. (“New York Yankees” победили “New York Mets”, “война” победила “мир”). Гугл выпустил Smackdown и другие необычные веб-новинки прошлой весной, в то же время, когда вышел в открытом доступе Developer’s Kit, который позволяет интегрировать поисковую машину Гугла в собственное приложение. Процесс скачивания этого пакета очень прост, и лицензия бесплатна.

Есть один пугающий момент: открывая программный код, Гугль даёт возможность разработчикам делать всё, что они захотят. Единственный контроль, который осуществляет Гугл — это верхний предел 1000 запрос в день, оговоренный в лицензии, чтобы предостеречься от атак, которые могут повесить сервера.

В большинстве случаев, Минар и его коллеги не имеют понятия, как люди используют их программный код. «Этот факт нас расстраивает» — говорит он. «Мы бы хотели видеть, что люди делают с нашим поисковиком».

Большинство владельцев компаний скорее посадили бы уборщиков в свой кабинет, чем позволили бы клиентам получить доступ к сердцевине своей интеллектуальной собственности. Гугл же мыслит смело и масштабно, понимая несомненную выгоду от такого шага. Открытие программного кода — это классическая стратегия Троянского коня, которая позволит внедрить движок Гугла в те места, в которых его сложно было бы даже представить. По словам Минара, это один из этапов более глобального проекта — «привлечения всех разработчиков мира в команду Гугла».

Такие проекты, как Google Smackdown, по существу являются игрушками, «дающими слабое представление, для чего можно использовать Гугл». Минар утверждает: «Мы не можем предсказать, что произойдет в будущем. Но мы можем прогнозировать, что будет серьёзная атака на нашу технологию, которая изменит восприятие нас миром». Но это должно быть нечто очень крутое.

 

Правило N3: Неудачи — это хорошо. Провалы — ещё лучше

В разделе Google Labs, находящемся всего в двух кликах от главной страницы, кто-угодно может протестировать Google Viewer — версию результатов поиска в виде крутящихся слайдов. Там же находится Voice Search — программа, которая даёт возможность задать запрос голосом. Готовы ли эти приложения уже сегодня стать частью Гугла? Не похоже. Попробуйте их. Voice Search порой выдает такие результаты, как будто это кто-то другой нашептывал в микрофон запросы, находясь у вас за спиной. (В данный момент Гугл убрал оба этих продукта из Google Labs. Видимо, они не оправдали надежд — прим. переводчика.)

Но в том то и дело. Лаборатория Гугла отражает этику его отношения к своим пользователям, которая вполне допускает публичные эксперименты и возможные неудачи. Люди понимают, что далеко не всё, что Гугл представляет к рассмотрению, будет работать превосходно. Но они также понимают, что они являются непосредственными участниками процесса, имея возможность свободно говорить Гуглу, что хорошо, что плохо и что должно работать лучше.

«В отличие от других компаний», — отмечает Мэтью Берк, главный аналитик Jupiter Research — «Гугл смело заявляет: “Мы собираемся проводить разные эксперименты, и что-то наверняка не будет работать. Это нормально. Если продукт не будет работать, мы избавимся от него.”».

В поисковом бизнесе неудачи неизбежны.Такова специфика этой области. Поиск по вебу, даже осуществляемый Гуглом, не всегда дает вам то, что вы хотите. Он несовершенен, и эта несовершенность допускает неудачи, которые обязательно будут случаться. Неудачи — это хорошо.

Но полные провалы — это ещё лучше. Провалы имеют две отличительные характеристики. Во-первых, по словам Урца Хольцла, «вы понимаете, где были допущены ошибки, и не повторите их на следующих проектах». Когда Гугл экспериментировал с графическими макетами страниц, которые должны были появляться рядом с результатами поиска, сразу был виден эффект, который графика оказывает на время загрузка страниц. Это основная причина, по которой на Гугле так мало графических изображений, даже в рекламных объявлениях.

Но провалы также хороши тем, что они происходят быстро. «Ошибайтесь» — говорит Хольцл. «Но ошибайтесь быстро». Ошибайтесь до того, как вкладывать в проекты больше, чем они того стоят, и до того, как компрометировать компанию некачественными продуктами.

 

Правило N4: Большие личности могут управлять собой сами

Гугл тратит на подбор персонала больше времени, чем на что-либо другое. Это достоверно известный факт, потому что затраты времени в этой компании отслеживаются. В день приходит порядка 1500 резюме от желающих стать сотрудниками Гугла. Предварительные фильтрации, промежуточные оценки и собеседования занимают 87 человеко-часов на каждого из всего лишь 300 сотрудников, нанятых Гуглом в 2002 году.

Гугл берёт на работу два типа сотрудников, оба из которых владеют искусством «быстрой неудачи». Во-первых, он ищет молодых, рисковых и дерзких. «Нам нужны такие ребята», — говорит Уэйн Россинг, возглавляющий отдел разработчиков. «Мы обращаем внимание не только на поведение внутри офиса. Способен ли человек сделать что-то необычное, экстраординарное в обыденной жизни? Это показатель того, что он не испугается вести трудные проекты и сделать что-то выходящее за стандартные рамки».

Но Гугл также нанимает «звезд», кандидатов наук, окончивших лучшие курсы «Computer Science» и работающих в исследовательских лабораториях. «Мы наняли около 90% лучших специалистов в мире по поиску в интернете и постоянно продолжаем работу в этом направлении», — говорит Брайан Давидсон, доцент Lehigh University и ведущий поисковый эксперт. Кандидаты наук — визитная карточка Гугла. Эти люди знают достаточно, чтобы обнаружить слабые места в идеях и заставить неудачу случиться до того, как всё зашло слишком далеко.

Непростая задача — найти разумный баланс между риском и осторожностью. Когда Россинг начал работать в Гугле в 2001 году «у разработчиков были менеджеры. Управленческая система диктовала свои правила, говоря людям: нет, вы не можете делать это». Гуглу пришлось избавиться от менеджеров. Сейчас большинство программистов работают в командах по трое, и руководство проектом переходит от одного члена команды к другому. Если обнаружились какие-то ошибки, даже уже в выпущенном проекте, команда исправляет их без надобности спрашивать кого-либо.

«В данный момент», говорит Россинг, «я получаю 160 прямых отчетов. Без всяких менеджеров. Это работает, потому что команды прекрасно знают, что они должны сделать. Мы избавляемся от стереотипа «You are the boss»3. Никого не ждите, чтобы достичь высот. Не ждите, что вами будут руководить».

И если вы потерпите неудачу, отлично. Забудьте и занимайтесь следующей идеей. «Мы верим в способность умных, хорошо мотивированных людей самостоятельно делать правильные вещи», — говорит Россинг. «Другие подходы в этом вопросе для нас неприемлемы».

 

Правило N5: Будут пользователи — будут и деньги

Гугл не имеет отдела стратегического планирования. Исполнительный директор Эрик Шмидт не даёт четких директив, на какие технологии делать ставку и какие продукты необходимо выпустить. Все новаторства на Гугле так же демократичны, как и сама поисковая технология. Чем популярнее идея, чем больше она притягивает к себе внимания, тем выше её шансы на реализацию.

Приведём пример запуска одного из сервисов Гугла. В декабре 2001 года исследователь Кришна Бхарат разослал сотрудникам Гугла ссылку на свою версию поискового сервиса по новостям. Хотя Гугл уже предлагал в то время примитивный поиск по заголовкам, новости не были его визитной карточкой. Это была просто одна из идей. Придумывать новые идеи — основная часть работы Бхарата, уважаемого кандидата наук, которого переманили из Compaq, и одного из 10 сотрудников исследовательской лаборатории.

На первых порах это была обычная часть рабочего процесса. Бхарат создал поисковую машину, которая собирает информацию из 20 новостных источников один раз в час и предоставляет наиболее свежую информацию по требуемым темам — нечто наподобие виртуального телеграфа. Внутри Гугла эта идея привлекла к себе большое внимание. Также существенно, что она привлекла внимание Мариссы Майер, молодой программистки, ставшей руководителем проектов.

Майер связала Бхарата с командой разработчиков. И через полтора месяца Гугл запустил пробную версию поиска по новостям, охватывающую 155 источников, которая сейчас называется Google News. Через три недели после запуска посещаемость этого сервиса достигла 70 000 посетителей в день.

Первая причина, по которой Гугл легко выставляет новые проекты на публичный доступ — быстро определить неудачи. Другая причина — увидеть успешные проекты. Для Бхарата и Майер те 70 000 пользователей послужили залогом для дальнейшей поддержки проекта внутри Гугла. «Публичная пробная версия помогает двигаться быстрее» — говорит Майер. «Если проект начинает работать, это встречает внутреннюю поддержку и стимулирует энтузиазм сотрудников. Также при этом выявляются проблемы».

Затем группа программистов под руководством Майер занялась доработкой проекта. Они расширили охват Google News до 4 000 источников; обновление стало происходить непрерывно, а не ежечасно. Движок стал достаточно мощный, чтобы поддерживать объём новостей, в пять раз превосходящий ожидаемый ранее. Также был улучшен внешний вид: интерфейс системы стал отображать сотни заголовков и фотографий, но не в ущерб удобству навигации. Обновленный Google News был готов к сентябрю.

Является ли Google News законченным проектом? Не совсем. Он до сих пор имеет статус бета-версии, как и большинство проектов Гугла за исключением нескольких. Он может стать постоянным проектом Гугла, может исчезнуть или перевестись в Google Labs. Майер продолжает внимательно изучать трафик, программисты до сих пор вносят изменения, реагируя на письма пользователей.

Системный подход компании к изобретениям многих удивляет. «Гугл — великий новатор», — заявляет Данни Салливан, администратор ресурса Search Engine Watch и влиятельный в поисковых кругах специалист. «Эта компания продолжает в большом количестве поставлять на рынок отличные продукты. Google News родился в результате того, что один из сотрудников захотел сделать новостной поисковик. Теперь у Гугла есть этот продукт, но всё ещё отсутствует представление, как сделать на нём деньги».

Салливан затронул очень важную тему. С одной стороны, все эти прекрасные новаторства должны приносить прибыль. Такова была мораль всех интернет-компаний, пока “делание денег из воздуха” не превратилось в “выбрасывание денег в черную дыру” (имеется в виду кризис интернет-компаний, случившийся в 2000 году — прим. пер.). Когда Майер заявляет, что «трафик покажет», является ли Google News успешным проектом, она оппонирует огромному числу ныне безработных топ-менеджеров, которые всегда ставили получение прибыли во главу угла.

А в Гугле ставка на получение и последующий анализ трафика полностью оправдывает себя. Это основной момент идеологии компании и логики её функционирования. Представьте себе: за 18 месяцев с момента создания Гугл не заработал ни цента на основном сервисе по веб-поиску. Он начал зарабатывать только тогда, когда к великой технологии приросла необходимая масса пользователей.

И Гуглу удалось распорядиться этим трафиком способами, которые изобретательны и полностью синхронизированы между собой. Сам поисковый сервис остаётся бесплатным. Гугл продаёт, к примеру, неисчислимое количество рекламных объявлений, привязанных к определённым ключевым словам.

При этом рекламодатели не платят фиксированную сумму, и даже не платят за 1000 показов. Они платят за стоимость одного клика, которая определяется в результате торгов. Чем больше рекламодатель может заплатить за переход на свой сайт, тем выше будет расположено рекламное объявление. Но если объявление имеет низкий CTR, его позиция будет уменьшаться со временем вне зависимости от величины ставки. Если рекламное объявление упорно имеет низкий CTR, что свидетельствует о нерелевантности запросу, Гугл уберёт его: оно не работает на рекламодателя, не служит пользователям и впустую расходует серверные мощности.

Вот как обстоят дела в Гугле. Google News привлек внимание коллег Бхарата и оказался вскоре в основной обойме. Если проект любят пользователи, он обладает привлекательностью и для рекламодателей. А приход рекламодателей даст средства на совершенствование проекта и в конечном итоге ещё больше приумножит трафик.

Так что Майер имеет бизнес-стратегию. Она имела её ещё в январе 2002, когда была публично анонсирована первая версия проекта. Она не хочет обнародовать детали бизнес-плана, но если Google News будет иметь достаточный трафик, почти наверянка найдутся рекламодатели. Возможно, Гугл будет перепродавать новостной сервис порталам и другим коммерческим сайтам, также как он делает это с основным поиском. (Каждый раз, когда вы видите логотип Гугла на корпоративном сайте, это значит, что компания платит по меньшей мере $25 000 в год за использование сервера Гугла). «Но мы не спешим», — говорит Майер. «Мы хотим, чтобы проект набрался опыта. Пока мы не почувствуем реальный спрос, нет нужды ставить продукт на коммерческие рельсы».

Может быть что-нибудь проще? Создавайте хорошие продукты и наблюдайте, будут ли они иметь популярность у пользователей. Если будут, значит вы создали нечто ценное. Если это действительно так, значит вы заработаете на этом деньги. Майер говорит: «Наш девиз — не бывает виртуальных успехов и виртуальных неудач». Другими словами, если выигрывают пользователи, то выигрывает и Гугл. Да здравствует демократия.

 

Интересные факты

Насколько велик Гугл?

Сложно сказать определённо. Официально Гугл заявляет, что он производит более, чем 150 миллионов поисков в день, но настоящее число, возможно, значительно больше. В соответствии с Nielson/NetRatings 67.6 миллионов пользователей по всему миру посещали Гугл в среднем 6.2 раза за последний декабрь. Аналитики полагают, что доходы Гугла за прошлый год составили от $60 до $300 миллионов.

 

Игрушки Гугла

Десятки миллионов людей любят Гугл, некоторые же им просто одержимы. С 1999 года команда разработчиков тратит много времени и проявляет большую изобретательность для создания игр и различных приколов на движке Гугла. Вот примеры, любезно предоставленные сотрудниками Гугла и Камероном Марлоу из MIT's Media Lab.

Googlewhack. Найдите два слова, которые при запросе Гуглу дают один и только один результат. На сайте www.googlewhack.com заявлено, что с января 2002 года таких комбинаций набралось уже 120 000. Среди последних добавлений — “prevarication pileups” и “hiccupping flubber” (“увиливающие нагоны” и “икающие мазилы”).

Googlebomb. Террористическая атака гиков. Пользуясь любовью Гугла к ссылкам, виртуальные террористы объединяются и ставят громадное количество ссылок на определённую страницу с одной (как правило, нецензурной или издевательской) фразой. Гугл будет учитывать ссылки, даже если фраза не найдена на странице. Легендарное начало этой забаве было положено в апреле 2001 года, когда Адам Мэфес пошутил над своим другом Энди Прессманом, направив на его сайт кучу ссылок со словами «бездарный писака». На время эта затея сработала.

Googleshare. Изобретение блоггера Стивена Берлина Джонсона. Задайте Гуглу какой-то тематический запрос. Затем в найденных результатах поищите имя человека. Разделите количество найденных результатов второго запроса на количество результатов первого, и вы получите степень «семантического влияния» данного человека на область, определяемую начальным запросом.

Googlism. Напишите в строке поиска www.googlism.com любое имя, дату, место или вещь. Это приложение, написанное группой австралийских разработчиков, использует Гугл, чтобы найти в интернете определения заданной вами фразе. Билл Гейтс, к примеру, “антихрист”, “вор”, “герой” и “идиот” в одном лице.

 

Каким образом Гуглу удается оставаться новатором?

Один главный фактор — готовность компании к неудачам. Разработчики Гугла имеют полную свободу в экспериментах с новыми идеями и проектами, и эти эксперименты они могут проводить публично. Компания часто помещает ранние версии проектов на основном сайте и ждёт реакции своих пользователей. «Мы не можем точно предсказать, что произойдет в будущем» — говорит главный инженер Гугла Нельсон Минар.


1 IPO (initial public offering) — изначальное открытое предложение (первая продажа акций компании широкой публике; поскольку на первую продажу обычно предлагаются акции небольших, молодых компаний, риск по этим акциям достаточно велик)

2 гик (от англ. geek) — человек, помешанный на компьютере; компьютерный фанат

3 You are the boss — расхожее американское выражение, которое можно перевести как «Вы — босс, вам и решать». Показывает нежелание сотрудника брать на себя ответственность.

 

как заработать в интернете | полезные скрипты | технические вопросы

вопросы хостинга | продвижение сайтов | поисковые системы